Résilier HP Instant Ink et passer aux cartouches compatibles

Bonne nouvelle : quitter HP Instant Ink prend 10 minutes.

Le seul vrai risque, c'est de se retrouver sans encre le jour où l'abonnement s'arrête. Suivez les 6 étapes ci-dessous dans l'ordre et votre imprimante continuera d'imprimer, avec des cartouches que vous choisissez et que vous payez une seule fois.

Ce qui se passe quand on résilie Instant Ink

Avec Instant Ink, vous ne payez pas des cartouches mais un nombre de pages par mois. Les cartouches envoyées par HP restent liées à votre abonnement : elles sont reconnues tant que celui-ci est actif.

Conséquence directe : à la fin de votre dernière période de facturation, les cartouches Instant Ink cessent de fonctionner, même si elles sont encore à moitié pleines et installées dans l'imprimante. Les pages non utilisées sont perdues. Il faut donc préparer la relève avant de cliquer sur « résilier ».

1Vérifiez si votre imprimante est une HP+

Regardez le nom exact de votre modèle sur la façade ou sous le capot. S'il se termine par un « e » (par exemple DeskJet 2720e, Envy 6020e, OfficeJet Pro 9010e), c'est une imprimante HP+.

Le piège : en activant HP+, on accepte de n'utiliser que des cartouches HP d'origine, et l'imprimante doit rester connectée à Internet. Une cartouche compatible peut y être refusée. Si votre modèle finit par « e », appelez-nous avant de commander : nous vous dirons franchement ce qui fonctionne sur votre imprimante.

2Commandez vos cartouches avant de résilier

Relevez la référence de cartouche de votre imprimante : HP 305 pour les DeskJet 2700 et Envy 6000, HP 302 pour les DeskJet 2130 et 3630, HP 304 pour les DeskJet 2620 et 3720, HP 303 pour les Envy Photo 6230 et 7130.

Commandez-les dès maintenant : chez Cartouchify, une commande passée avant 14 h en semaine part le jour même. Vous les aurez sous la main bien avant la fin de votre dernier mois d'abonnement.

Astuce : prenez de préférence des cartouches XL et un pack noir + couleur. Le coût par page est plus bas et vous atteignez plus facilement les 49 € qui donnent la livraison offerte.

3Résiliez depuis votre compte Instant Ink

La résiliation se fait en ligne, sans courrier ni frais :

  • connectez-vous à votre compte HP Instant Ink (site HP ou application HP Smart) ;
  • ouvrez la rubrique de gestion de votre offre ;
  • choisissez « Annuler l'offre » et confirmez.

Notez la date de fin indiquée à l'écran : c'est le jour où les cartouches Instant Ink s'arrêteront. Gardez l'e-mail de confirmation.

4Bloquez les mises à jour automatiques

À éviter : laisser l'imprimante installer seule les mises à jour du micrologiciel. Certaines modifient la lecture des puces et peuvent bloquer des cartouches compatibles du jour au lendemain.

Dans HP Smart ou le serveur web de l'imprimante (son adresse IP tapée dans un navigateur), rubrique Mises à jour de l'imprimante : choisissez « Me prévenir » ou « Ne pas vérifier ». Au même endroit, désactivez la « Protection des cartouches HP » si elle est proposée.

5Installez les nouvelles cartouches

Le jour où l'imprimante signale que les cartouches Instant Ink ne sont plus valides, retirez-les et installez les nouvelles : retirez bien l'opercule, puis poussez chaque cartouche jusqu'au clic.

Avec une cartouche remanufacturée, un message « cartouche usagée » ou « cartouche non HP » peut s'afficher. Ce n'est pas une panne : appuyez sur OK ou Continuer. Si une cartouche n'est pas reconnue, suivez notre guide Cartouche HP neuve non reconnue : 8 solutions.

6Recyclez les cartouches Instant Ink

Les cartouches reçues avec l'abonnement appartiennent à HP. Ne les jetez pas : renvoyez-les avec l'enveloppe de recyclage prépayée fournie par HP dans vos colis.

Et les cartouches HP d'origine que vous avez achetées vous-même ? Celles-là vous appartiennent et, vides, elles valent de l'argent : notre programme de reprise les rachète pour qu'elles soient remanufacturées.

Un doute sur votre modèle ? On vous répond.

Toutes nos cartouches ont une compatibilité garantie avec les imprimantes listées sur leur fiche et une garantie de 2 ans. Si une cartouche achetée chez Cartouchify ne fonctionne pas, nous cherchons la solution avec vous, puis nous la remplaçons ou la remboursons.

Boutique : 07 71 15 67 14

Assistance gratuite gammes Switch et Switch RE : 09 72 36 04 77

Par quelles cartouches remplacer Instant Ink ?

Pour une transition sans surprise, choisissez des cartouches remanufacturées avec puce à jour et niveau d'encre affiché : ce sont des cartouches d'origine HP nettoyées et remplies à nouveau, qui ne sont pas vendues comme des cartouches HP neuves. Notre gamme Switch RE ajoute une assistance technique gratuite par téléphone.

Toutes les cartouches HP 305

Autres références : HP 302, HP 304, HP 303

Garantie 2 anssur toutes nos gammes
Expédié le jour mêmepour toute commande avant 14 h en semaine
Livraison offertedès 49 € d'achat (4,49 € sinon)

Questions fréquentes

Les cartouches Instant Ink fonctionnent-elles après la résiliation ?

Non. Elles restent utilisables jusqu'à la fin de votre dernière période de facturation, puis l'imprimante les refuse, même si elles contiennent encore de l'encre. Prévoyez vos cartouches de remplacement avant cette date.

Peut-on mettre des cartouches compatibles après Instant Ink ?

Oui sur la plupart des imprimantes HP. Exception : les modèles HP+ (nom finissant par « e »), liés aux cartouches HP d'origine. Pensez aussi à désactiver les mises à jour automatiques du micrologiciel.

Que faire des cartouches Instant Ink usagées ?

Elles appartiennent à HP : renvoyez-les avec l'enveloppe de recyclage prépayée fournie dans vos colis Instant Ink. Ne les jetez pas avec les ordures ménagères.